Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů zákazníků obchodu shop.safetrees.cz podle čl. 12 a 13 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce

SAFE TREES, s.r.o., Kyselkova 285/4, 612 00 Brno, IČO 26935287, DIČ CZ26935287, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 46404. Kontakt ve věci osobních údajů: gdpr@safetrees.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

• Účet zákazníka – e-mail, jméno, čas přihlášení. Účel: vedení účtu, přihlášení jednorázovým kódem, přístup k zakoupeným produktům. Právní základ: plnění smlouvy.
• Nákupy a licence – zakoupené produkty, stav předplatného, identifikátor zákazníka v platební službě, přístupový kód do aplikací. Účel: dodání produktu, správa předplatného, řešení reklamací. Právní základ: plnění smlouvy a plnění právních povinností (účetnictví, daně).
• Platební údaje – číslo karty ani další platební údaje neukládáme; zadáváte je přímo platební bráně Stripe. My dostáváme jen potvrzení platby, částku a doklad.
• Technické údaje – IP adresa a údaje o prohlížeči v serverových záznamech po dobu nezbytnou k zabezpečení provozu. Právní základ: oprávněný zájem na bezpečném provozu služby.

3. Příjemci údajů

Údaje zpracovávají pověření zaměstnanci správce a tito zpracovatelé, s nimiž máme uzavřené smlouvy o zpracování:

• Stripe (platební brána) a RevenueCat (správa předplatného a licencí) – zpracování plateb a evidence zakoupených produktů,
• Supabase (databáze a přihlášení) a Vercel (provoz webu) – hostování služby,
• Apple App Store a Google Play – pokud si předplatné aplikace koupíte v obchodě s aplikacemi, platbu zpracovává provozovatel obchodu podle jeho podmínek,
• externí účetní a daňový poradce, právní poradci; státní orgány, pokud to ukládá zákon.

Někteří zpracovatelé (Stripe, RevenueCat, Vercel, Supabase) mohou údaje zpracovávat mimo EU; předání se opírá o standardní smluvní doložky EU, případně o rozhodnutí o odpovídající ochraně.

4. Doba uchování

Údaje o účtu uchováváme po dobu trvání účtu; účet zrušíme na žádost. Údaje o nákupech a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (zpravidla 10 let). Serverové záznamy uchováváme nejvýše 90 dní.

5. Cookies

Shop používá jen technicky nezbytné cookies a úložiště prohlížeče pro přihlášení a průběh platby. Reklamní ani analytické cookies nepoužíváme, proto nežádáme souhlas s cookies.

6. Vaše práva

• právo na přístup k údajům a na jejich kopii,
• právo na opravu a doplnění,
• právo na výmaz, jsou-li splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Práva uplatníte na adrese správce nebo e-mailem na gdpr@safetrees.cz. Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.

Úplné Zásady zpracování osobních údajů společnosti SAFE TREES: www.safetrees.cz/gdpr.html. Související: obchodní podmínky. Platí od 13. 10. 2026.